Ochrana osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, k jakým účelům je zpracováváme a jaká máš práva. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo je správcem tvých osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Šest pod par s.r.o.
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
IČO: 21026530
Sídlo: Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praha 2
Provozovatel značky Zdravá žena — Tereza & Honza
E‑mail: info@zdravazena.cz
Instagram: @bud_muzem
Správce není plátcem DPH. Pro tyto účely dále jen „Správce".
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
V souvislosti s provozováním webu zdravazena.cz a poskytováním bezplatné konzultace a navazujícího 1:1 mentoringu zpracovávám tyto kategorie osobních údajů:
Identifikační a kontaktní údaje
- Jméno a příjmení
- E‑mailová adresa
- Telefonní číslo (pro domluvení termínu konzultace)
- Fakturační adresa (pokud si přeješ vystavit fakturu za placený mentoring)
Údaje z rezervačního formuláře a dotazníku
- Odpovědi na otázky v rezervačním formuláři (např. co tě aktuálně nejvíc trápí — únava, cyklus, hormonální nerovnováha apod.)
- Odpovědi ve zdravotním/hormonálním dotazníku, pokud ho vyplníš v rámci přípravy na konzultaci nebo mentoring
Tyto údaje mají povahu citlivých údajů o zdravotním stavu ve smyslu čl. 9 GDPR. Zpracováváme je pouze na základě tvého výslovného souhlasu uděleného vyplněním a odesláním formuláře, a to výhradně za účelem přípravy a poskytnutí konzultace nebo mentoringu. S těmito údaji nakládáme se zvýšenou opatrností a nesdílíme je s nikým mimo osoby přímo zapojené do tvé konzultace (Tereza, Honza).
Platební údaje
Platební údaje (číslo karty, údaje o bankovním účtu) nezpracovávám. Případné platby za navazující mentoring probíhají přes platební bránu třetí strany nebo bankovním převodem. Tito poskytovatelé mají vlastní pravidla ochrany osobních údajů.
Údaje o komunikaci
- Obsah komunikace se mnou/s námi (e‑mail, telefon, WhatsApp, sociální sítě)
- Záznam o proběhlé konzultaci (datum, čas, stručné poznámky pro navazující péči)
Údaje o chování na webu
- IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
- Statistiky návštěvnosti (anonymně, přes Google Analytics nebo podobné nástroje)
- Cookies (viz sekce 7)
3. Účel a právní základ zpracování
3.1 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a a čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR)
Odesláním rezervačního formuláře nebo dotazníku nám udílíš výslovný souhlas se zpracováním uvedených údajů (včetně údajů o zdravotním stavu) za účelem přípravy a poskytnutí bezplatné konzultace. Souhlas můžeš kdykoli odvolat zprávou na info@zdravazena.cz.
3.2 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Pokud se po konzultaci rozhodneš pro placený 1:1 mentoring, zpracováváme tvé údaje k plnění naší smlouvy — abychom ti mohli poskytnout mentoring, komunikovat s tebou a vyřešit fakturaci.
3.3 Plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Fakturační údaje uchováváme na základě daňových a účetních předpisů — typicky 10 let u dokladů s vykázanou DPH, 5 let u běžných účetních dokladů.
3.4 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Oprávněným zájmem rozumíme například měření návštěvnosti webu, vyhodnocování chování návštěvníků a ochranu před zneužitím rezervačního systému (např. opakovanými nesmyslnými rezervacemi).
4. Komu osobní údaje předáváme
Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím zpracovatelů:
- Provozovatelům rezervačního a e‑shopového systému (budmuzem.cz) — k vyřízení rezervace konzultace
- Poskytovatelům platebních služeb — k provedení případné platby za mentoring
- Provozovatelům e‑mailingových a komunikačních nástrojů — k zasílání potvrzení a komunikaci
- Účetnímu / daňovému poradci — k vedení účetnictví
- Orgánům státní správy — pokud to vyžaduje zákon
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU, s výjimkou poskytovatelů služeb se sídlem v USA, kteří splňují podmínky standardních smluvních doložek schválených EU nebo jsou součástí EU‑US Data Privacy Framework.
5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
- Údaje z rezervace a dotazníku: 24 měsíců od poslední konzultace, pokud nedojde k navázání placeného mentoringu
- Údaje k mentoringu a fakturaci: 10 let od konce daňového období (zákonná povinnost)
- Údaje o komunikaci: 3 roky od poslední komunikace
- Cookies: dle nastavení tvého prohlížeče, typicky 12 měsíců
6. Tvá práva
V souvislosti se zpracováním tvých osobních údajů máš tato práva:
- Právo na přístup k údajům, které o tobě zpracováváme
- Právo na opravu — pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné
- Právo na výmaz („právo být zapomenut") — za podmínek stanovených GDPR
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů — získat své údaje ve strukturované formě
- Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas kdykoli (u zpracování založeném na souhlasu, včetně údajů o zdravotním stavu)
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)
Svá práva uplatníš tak, že nám pošleš zprávu na info@zdravazena.cz. Odpovíme ti nejpozději do 30 dnů.
7. Cookies
Web zdravazena.cz používá tyto typy cookies:
- Technické (nezbytné) cookies — bez kterých web nefunguje. Tyto cookies nepotřebují tvůj souhlas.
- Analytické cookies — měří návštěvnost webu (typicky Google Analytics). Spouštějí se až po tvém souhlasu.
- Marketingové cookies — k cílené reklamě (Facebook Pixel, Google Ads). Spouštějí se až po tvém souhlasu.
Nastavení cookies můžeš kdykoli změnit v nastavení svého prohlížeče. Smazáním cookies v prohlížeči odvoláš svůj souhlas.
8. Zabezpečení osobních údajů
Tvé osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními. Komunikace probíhá přes šifrované HTTPS spojení. K citlivým údajům o zdravotním stavu mají přístup pouze Tereza a Honza jako osoby přímo zajišťující konzultaci a mentoring.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verzi vždy najdeš na této stránce. O zásadních změnách tě upozorníme e‑mailem (pokud jsi naší klientkou) nebo viditelným oznámením na webu.
10. Kontakt
Pokud máš jakékoli dotazy ke zpracování osobních údajů nebo chceš uplatnit svá práva, napiš nám na info@zdravazena.cz nebo přes @bud_muzem na Instagramu.